Full Live para empresas

Qué es un espacio de Full Live

Full Live sirve para animar un evento en vivo al estilo Kahoot: la gente entra desde el móvil, con un QR o un código, sin cuenta, y responde preguntas; los resultados salen en la pantalla grande. Tu empresa tiene su espacio, con su equipo, sus actividades y sus eventos, y nadie de otra empresa ve nada de él.

Quién entra: las personas de la empresa que aceptaron una invitación, con su cuenta del campus. Hay dos roles:

• Dueño: hace todo, incluido invitar y sacar personas del equipo y aceptar las condiciones.
• Anfitrión: crea y edita actividades, lanza eventos y los conduce.

Cómo llegar: en «Mis cursos», el recuadro «Full Live» enlaza cada espacio del que eres miembro y «Ir a mis espacios de Full Live» (/servicios/live, «Mis espacios»), donde están tus espacios y las invitaciones que esperan a tu dirección. Dentro de uno, la barra de arriba lleva a la página de la empresa, a «Actividades», a «Equipo» y a «Condiciones».

Aceptar la invitación

La invitación llega por correo a tu dirección y caduca a los 7 días. Solo la puede aceptar una cuenta del campus con ese mismo correo. Si no tienes cuenta, la invitación ofrece «Enviarme el enlace»: el enlace crea la cuenta con ese correo y te trae de vuelta para aceptar. Si ya la tienes, entra y vuelve a abrir la invitación desde el correo.

Las condiciones

Antes de usar el espacio, un dueño acepta las condiciones del servicio, marcando la casilla. Dicen quién es quién con los datos de tus participantes: tu empresa es la responsable y Full Advanced los trata por encargo suyo, solo para prestar el servicio. Hasta que se aceptan, el espacio solo se consulta.

El equipo

En «Equipo» ves a cada persona con su rol y su estado. Un dueño invita con el correo y el rol, reenvía una invitación pendiente (el enlace anterior deja de servir) y saca a alguien del equipo. El último dueño no se puede sacar: invita antes a otro dueño y, cuando acepte, saca al primero.

El saldo de eventos

En la página de la empresa ves cuántos eventos te quedan de cada tramo (hasta 10, 50, 100, 300 o 500 participantes). Cada evento que lanzas gasta uno del tramo que elijas, y ese tramo es su aforo: con el de 50, entra hasta la persona 50. Un evento cancelado antes de empezar te devuelve el suyo.

Comprar eventos

Si eres dueño, en la página de la empresa está «Comprar eventos», con el precio de un evento de cada tramo (en dólares, con impuestos incluidos). Elige de cuántos participantes son los eventos y cuántos quieres (de 1 a 100), marca la casilla de las devoluciones y pulsa «Ir a pagar»: el pago lo hace Paddle, con tarjeta. Al terminar vuelves a tu espacio y los eventos aparecen en unos segundos; si aún no están, recarga la página. Los anfitriones usan los eventos, pero no compran. Si no ves el botón, escríbenos.

Devoluciones: puedes pedir la devolución de los eventos que no hayas lanzado, durante los 14 días siguientes a la compra. Los eventos ya lanzados, y cualquier petición pasados 14 días, no se devuelven. Al devolverse, esos eventos salen de tu saldo.

Crear una actividad

Una actividad es un set de preguntas que puedes usar en muchos eventos. En «Actividades», «Nueva actividad» con su título y su modo («Encuesta», sin respuestas correctas, o «Concurso», con correctas, puntos por rapidez y podio). Se abre el editor: la configuración (qué se le pide a quien entra, los tiempos, los resultados en el teléfono) y las preguntas, de selección simple, múltiple o texto corto. «Guardar actividad» guarda todo a la vez.

«Generar con IA»: escribe el tema, el público y cuántas preguntas quieres; la IA las propone al final de la lista, sin guardar, para que las revises y pulses «Guardar actividad». Tu espacio incluye cada mes una cantidad de IA; el bloque dice cuánto te queda. Si se acaba, vuelve el día 1 del mes siguiente.

Retirar una actividad: la quita de la lista y de lo que se puede lanzar. No se borra nada; se puede recuperar.

Lanzar y conducir un evento

En el editor, en «Eventos», elige de cuántos participantes es el evento y pulsa «Lanzar evento»: se abre su consola en otra pestaña, con el QR y el código. Desde la consola abres la proyección (lo único que se lleva al proyector) y el mando del móvil, con los mismos controles: «Empezar el evento», «Mostrar pregunta», «Cerrar ya» y «Siguiente». En la consola también moderas los textos y los alias. «Terminar evento» cierra el enlace y el código.

Resultados y datos de tus participantes

Cada evento de la lista tiene sus «Resultados»: cuántos participaron y, por pregunta, los votos o la nube de palabras, con «Descargar el CSV»: una fila por participante, con sus respuestas, su correo (si la actividad lo pide) y si marcó «Quiero recibir novedades de» tu empresa. Esos correos son solo de tu empresa: nunca pasan a Full Advanced.

Los datos de las personas se borran 30 días después de terminar el evento. Descarga antes el CSV. Las cifras (cuántos participaron, cuántos eligieron cada opción y tus eventos por mes) se quedan.

Preguntas frecuentes: Full Live para empresas

¿Quien participa necesita cuenta? No. Entra con el QR o con el código en /live, desde cualquier móvil, sin instalar nada.

¿Puedo hacer un evento de más de 500 personas? Escríbenos antes: un tramo a medida pide una prueba de carga a ese tamaño.

¿Caducan los eventos que compro? No. Se quedan en tu saldo hasta que los lances.

¿Qué pasa si cancelo un evento? Si no había empezado, el evento vuelve a tu saldo. Si ya había empezado, cuenta como hecho.

¿Full Advanced ve a mis participantes? No. El personal de Full Advanced ve tu saldo, tus cifras y quién forma tu equipo, nunca a tus participantes ni sus respuestas.