Encontrar y conseguir cursos

La portada

La portada es la primera página del campus. Cambia según hayas entrado o no.

Cómo llegar: abre campus.fulladvanced.com (la dirección /).

Sin sesión verás la presentación «De cero a probador de software» con:

• El botón «Empieza gratis», que lleva a la página del curso gratuito (si no hay ninguno, dice «Ver los cursos»), y el enlace «Ya tengo cuenta», que lleva a pedir tu enlace de acceso.
• «El camino, de punta a punta»: ver las clases, practicar y examinarte, llevarte el certificado.
• «Un certificado que se comprueba solo», con «Pruébalo tú: verifica un certificado».
• «Lo que hay publicado ahora mismo»: cuántas lecciones, horas de vídeo, preguntas y materiales hay.
• «Los cursos»: primero los destacados y debajo «El resto del catálogo». Cada curso muestra módulos, lecciones, horas de vídeo, preguntas y el precio («Gratis» o «N USD · pago único»). Pulsa uno para abrir su página.
• «Qué va con el curso» y las preguntas «Lo que te estás preguntando».

Con sesión verás «Tu campus / Hola, …» con:

1. «Sigue donde lo dejaste»: tu porcentaje, cuántas lecciones llevas y el botón «Continuar» (o «Empezar el curso»), con el módulo y la lección que toca.
2. «Tus cursos»: las mismas tarjetas que en «Mis cursos». Con más de tres cursos se ven en carrusel con flechas ‹ ›. Debajo, «Ver mi panel completo».
3. Si no tienes cursos: «Aún no tienes ningún curso», con «Ver los cursos» y «Ver mi panel».
4. Si ya hiciste todo lo que está abierto: «Al día — Vas al día en … Las siguientes lecciones se abren pronto.»

En un ordenador, al pasar el ratón por encima de la imagen de un curso se reproduce una pequeña animación, si ese curso la tiene. Pasa en la tarjeta grande de «Sigue donde lo dejaste» y en las de «Tus cursos», igual que en el catálogo. En el móvil, o si tienes activada la opción de reducir movimiento, no se reproduce.

El catálogo

El catálogo lista todos los cursos abiertos del campus.

Cómo llegar: pulsa «Cursos» o el logotipo en la barra superior, o ve a /cursos.

Qué ves en cada fila:

• La portada del curso, con una etiqueta en la esquina. Normalmente dice «Comprar» o «Gratis», aunque algunos cursos llevan otro texto o ninguno. En los cursos que ya son tuyos no aparece etiqueta.
• El título y el subtítulo.
• El precio («N USD») o «Gratis».
• Un resumen de la descripción y «N módulos · N lecciones».

En un ordenador, al pasar el ratón por encima de algunos cursos se reproduce una pequeña animación. En el móvil, o si tienes activada la opción de reducir movimiento, no se reproduce.

Pasos para elegir un curso:

1. Recorre la lista; el orden lo decide Full Advanced.
2. Pulsa la fila del curso que te interese.
3. Se abre la página del curso con su temario y sus opciones para empezar o comprar (ver La página de un curso).

Mensajes que puedes ver:

• «Pronto publicaremos nuestros cursos.» — todavía no hay cursos abiertos.

En el catálogo no aparecen los cursos cerrados a nuevas inscripciones: si tienes uno, lo encuentras en «Mis cursos».

La página de un curso

La página de un curso te dice qué trae, cuánto cuesta y cómo empezarlo, y te muestra el temario completo.

Cómo llegar: pulsa un curso en el catálogo (/cursos), en la portada o en «Mis cursos». La dirección es /cursos/ seguida del nombre del curso.

Qué hay, de arriba abajo:

1. «← Mis cursos» si el curso ya es tuyo, o «← Todos los cursos» si no.
2. La banda con el título y el subtítulo.
3. El bloque para empezar o comprar: precio, «Ya es tuyo», «Empezar el curso», «Comprar», «Comprar con PayPal» o el formulario «Crear mi cuenta», según el caso (ver Empezar un curso gratuito y Comprar con tarjeta (Paddle)).
4. Si el curso nombra ISTQB: «El examen oficial de ISTQB no está incluido: lo cobra el organismo certificador. Te gestionamos un vale de descuento, de entre 10 y 20 dólares según el país desde el que te presentes.»
5. «Ver «…» sin pagar», si hay una lección de muestra.
6. El vídeo de bienvenida, si lo hay, y las cifras: lecciones, horas de vídeo, preguntas de examen y materiales descargables.
7. La descripción.
8. «Temario», con «N módulos · N lecciones». Los módulos y capítulos salen plegados: púlsalos para desplegarlos.

Si el curso ya es tuyo, la página se abre resumida para que veas el temario sin bajar: en la banda solo sale el título con «Ver detalles del curso» y, justo debajo, «Temario». Pulsa la banda (o «Ver detalles del curso») para desplegar lo demás: el subtítulo, «Ya es tuyo», el vídeo de bienvenida, las cifras y la descripción. «Ocultar detalles del curso» lo vuelve a resumir. Cada vez que entras sale resumida.

Marcas en el temario:

• «Vista previa gratis»: la puedes abrir sin tener el curso, con tu cuenta gratis. Solo sale en los cursos de pago: en un curso gratis todo es gratis.
• Candado («Cerrada»): necesitas el curso. Encima verás «Empieza el curso gratis para abrir las lecciones con candado.» o «Compra el curso para abrir las lecciones con candado.»
• Si ya tienes el curso: el icono de estado de cada lección (ver Iconos de estado de las lecciones) y, en las cerradas, «se abre el dd/mm/aaaa», «requisitos pendientes» o «bloqueada» (ver Lecciones cerradas: goteo).
• Candado dorado al final de la fila («Contenido de pago»): la lección es del contenido de pago del curso, que se compra aparte. Púlsala para ver qué incluye y cómo desbloquearlo. Si ya lo compraste, el candado desaparece.

Si llegas rebotado desde una lección verás un aviso junto al botón: «Esta lección es del curso completo: empieza el curso para verla.» o «Esta lección es del curso completo: cómpralo para verla. Si ya lo compraste, entra con tu enlace de acceso.»

Probar una lección de vista previa

Algunas lecciones se pueden ver gratis, sin comprar el curso, para que lo conozcas antes de decidir. Solo necesitas una cuenta gratis.

Cómo llegar:

• En la página del curso, pulsa el enlace «Ver «…» sin pagar» que aparece bajo el bloque de compra.
• O despliega el «Temario» y pulsa cualquier lección con la marca «Vista previa gratis».

Pasos:

1. Abre la página del curso desde el catálogo /cursos.
2. Pulsa «Ver «…» sin pagar» o una lección con «Vista previa gratis».
3. Si no has entrado, te llevamos a «Crear tu cuenta». Escribe tu nombre y tu correo y pulsa «Crear mi cuenta»; si ya tienes cuenta, usa «Pide tu enlace de acceso» o «Entra con tu clave».
4. Abre el enlace que te llega al correo (o entra con tu clave): vuelves a la misma lección.
5. La lección se abre completa: vídeo, texto o taller, con sus materiales descargables.

Qué no incluye una lección de vista previa si no tienes el curso:

• No se guarda tu progreso ni aparece «Marcar como completada».
• No hay sección de comentarios.
• En un taller verás «Matricúlate en el curso para guardar tu progreso.» al resolverlo.

Mensajes que puedes ver:

• Si pulsas en el pie «Siguiente» y la lección no es de muestra, aparece apagada con «Con matrícula».
• Si abres una lección sin marca de vista previa sin haber entrado, el campus te lleva a «Acceso a tu curso» (/acceso). Si has entrado pero no tienes el curso, vuelves a su página con el aviso de que la lección es del curso completo.

No todos los cursos tienen lecciones de vista previa: si no ves ni la marca ni el enlace «sin pagar», ese curso no tiene ninguna.

Empezar un curso gratuito

Los cursos gratuitos se empiezan sin pagar nada; solo necesitas tu cuenta.

Cómo llegar: abre la página del curso gratuito desde el catálogo /cursos (en la fila pone «Gratis») o con «Empieza gratis» en la portada.

Si ya has entrado:

1. Pulsa «Empezar el curso» en la banda del curso.
2. La página se recarga: las lecciones pierden el candado y el curso aparece en «Mis cursos».

Si no has entrado:

1. En el bloque «Gratis. Escribe tu correo y te enviamos el enlace para empezar.», escribe tu nombre en «Tu nombre» y tu correo en «tu@correo.com».
2. Pulsa «Crear mi cuenta».
3. Pasas a «Revisa tu correo». Todavía no se ha creado tu cuenta ni estás inscrito: todo ocurre cuando abras el enlace.
4. Abre el correo «Confirma tu correo para crear tu cuenta» y pulsa «Confirmar y crear mi cuenta». Se crea tu cuenta con tu correo confirmado, quedas inscrito y entras en la página del curso, ya sin candados (ver Crear una cuenta gratis).

Si ya tienes cuenta, te llega el correo «Tu acceso a Full Advanced»: ábrelo para entrar, vuelve a la página del curso y pulsa «Empezar el curso». También puedes entrar primero (con /acceso o /entrar) y pulsar «Empezar el curso», que te lleva directo al curso.

Si tu acceso a ese curso se cerró (el equipo lo retiró de tu cuenta o venció), «Empezar el curso» no lo vuelve a abrir. En la página del curso verás «Tu acceso a este curso está cerrado. Si crees que es un error, escríbenos a info@fulladvanced.com desde el correo de tu cuenta.» y no aparece el botón.

Mensajes que puedes ver:

• «Revisa el correo, no parece válido.» — corrige el correo.
• «Ese correo no puede recibir mensajes: revisa que esté bien escrito.» — revisa lo que va detrás de la @.
• «No aceptamos correos temporales: usa tu correo habitual.» — usa el correo que consultas siempre.
• «No aceptamos correos de ese dominio: usa tu correo habitual.» — usa otro correo.
• «Ya se enviaron varios correos a esa dirección hace poco. Revisa tu bandeja —y la carpeta de no deseado— antes de pedir otro.» — busca el correo que ya salió.
• «Gratis. Ahora mismo no podemos enviarte el enlace para crear tu cuenta: vuelve a intentarlo en un rato. Si ya tienes cuenta con clave, entra y pulsa «Empezar el curso».» — el envío de correos no está disponible y no aparece el formulario. Si tienes clave, entra en /entrar y vuelve a la página del curso.

Comprar con tarjeta (Paddle)

Con el botón «Comprar» pagas el curso con tarjeta u otros métodos del pago seguro de Paddle. El pago es único y el acceso es de por vida.

Cómo llegar: abre la página del curso de pago desde el catálogo /cursos. El bloque de compra está en la banda del título, junto a «Precio».

Antes de comprar:

• Tienes que haber entrado con tu cuenta. Sin sesión verás «Entrar para comprar», que te lleva a /acceso.
• Tu correo debe estar confirmado (ver Qué puedes hacer con cuenta y sin cuenta).
• Debajo de los botones puede aparecer «También» con los logos de Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay o Pix, «y tarjeta»: son los métodos que verás en el pago.

Pasos:

1. Pulsa «Comprar».
2. Se abre «Completar la compra» con «Abriendo el pago seguro de Paddle…» y el formulario de Paddle encima.
3. Elige el método y completa los datos. Los datos de tu tarjeta van a Paddle; nunca pasan por el campus.
4. Al terminar verás: «Pago confirmado. Estamos activando tu acceso — ve a tus cursos. Si aún no aparece, recarga en unos segundos.»
5. Pulsa «ve a tus cursos». Si el curso todavía no está, espera unos segundos y recarga «Mis cursos».

Mensajes que puedes ver:

• «Cerraste el pago sin terminar. Vuelve al catálogo cuando quieras.» — cerraste el formulario; no se cobró nada.
• «Falta la referencia del pago. Vuelve al curso y pulsa comprar otra vez.»
• «El cobro no está disponible ahora mismo. Escríbenos y lo resolvemos.» — escribe a info@fulladvanced.com.
• «No se pudo cargar el pago. Revisa tu conexión y recarga.»
• «Compra no disponible ahora mismo» (en la página del curso) — hoy no se puede comprar ese curso.
• «Ya es tuyo» — ya tienes el curso; no se puede pagar dos veces.

Con Paddle, la venta la realiza Paddle como comerciante registrado: ellos emiten la factura.

Comprar con PayPal

Con el botón «Comprar con PayPal» pagas el curso desde tu cuenta de PayPal. Recibes lo mismo que pagando con tarjeta.

Cómo llegar: abre la página del curso de pago desde el catálogo /cursos. El botón está en la banda del título, junto a «Comprar», si ese curso admite PayPal.

Antes de comprar: tienes que haber entrado con tu cuenta y con el correo confirmado. Sin sesión verás «Entrar para comprar».

Pasos:

1. Pulsa «Comprar con PayPal».
2. El campus te lleva a PayPal. Entra en tu cuenta de PayPal y confirma el pago.
3. PayPal te devuelve a la página del curso.
4. El acceso se activa cuando PayPal confirma el cobro, normalmente en segundos. La página del curso no muestra un mensaje de confirmación al volver: si todavía ves el botón de compra, espera unos segundos y recarga la página o abre «Mis cursos».
5. Cuando el acceso está activo, la página del curso muestra «Ya es tuyo» y el curso aparece en «Mis cursos».

Si cancelas en PayPal, vuelves a la página del curso sin que se cobre nada; tampoco sale un aviso.

Mensajes que puedes ver:

• «Compra no disponible ahora mismo» — hoy no se puede comprar ese curso.
• «Ya es tuyo» — ya lo tienes.

Quién te vende. Si pagas con PayPal, la venta la realiza Full Advanced directamente (PayPal solo procesa el cobro). La factura y cualquier reembolso se piden a info@fulladvanced.com. Ver Reembolsos.

Si pasados unos minutos el curso no aparece, escribe a info@fulladvanced.com con el correo de tu cuenta y el comprobante de PayPal.

Cursos «no abiertos a nuevas inscripciones»

Algunos cursos siguen en el campus para quienes ya los tenían, pero no admiten alumnos nuevos. No se venden ni se pueden empezar.

Cómo reconocerlos:

• No aparecen en el catálogo /cursos.
• Si alguien te pasa su enlace, en la banda del curso verás «Este curso no está abierto a nuevas inscripciones».
• Encima del temario verás «Las lecciones con candado son solo para quienes ya tienen el curso.»
• Si abres una de sus lecciones sin tenerlo, vuelves a la página con «Esta lección es solo para quienes ya tienen el curso.»

Si ya tenías el curso:

1. Entra con tu cuenta.
2. Abre «Mis cursos»: el curso sigue ahí.
3. Pulsa «Continuar» o su título. En su página verás «Ya es tuyo» y las lecciones abiertas.

Qué sí puedes ver sin tenerlo: el título, la descripción, el temario y, si las hay y tienes cuenta, las lecciones con «Vista previa gratis».

Mensajes que puedes ver:

• «Este curso no está abierto a nuevas inscripciones» — no hay forma de inscribirse ni de comprarlo. Mira el catálogo para ver los cursos abiertos.
• «Ya es tuyo» — lo tienes y puedes seguir estudiándolo.

Si crees que deberías tenerlo y no aparece en «Mis cursos», escribe a info@fulladvanced.com desde el correo con el que lo conseguiste.

Reembolsos

Puedes pedir la devolución de un curso de pago si cumples las condiciones de la política de reembolso.

Cómo llegar: pulsa «Reembolsos» en el pie de cualquier página, o ve a /reembolsos («Política de reembolso»).

Condiciones para el reembolso completo:

• Pedirlo dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra (seguidos, no hábiles).
• Haber completado menos del 15 % del curso: el porcentaje que ves en tu tarjeta de «Mis cursos», calculado sobre las lecciones marcadas como completadas.

Con esas dos condiciones no hace falta justificar nada. Pasado el plazo o con más avance, se estudia cada caso.

Pasos:

1. Mira en «Mis cursos» tu porcentaje en ese curso.
2. Si pagaste con tarjeta o con el pago de Paddle: la solicitud se dirige a Paddle, que la tramita según sus condiciones. Si no sabes por dónde empezar, escribe a info@fulladvanced.com.
3. Si pagaste con PayPal: escribe a info@fulladvanced.com; el reembolso lo hace Full Advanced.
4. El dinero vuelve por el mismo medio de pago; suele tardar entre cinco y diez días hábiles, según tu banco o PayPal.

Qué pasa con tu acceso:

• Reembolso completo: el acceso al curso se retira automáticamente. El curso sigue en «Mis cursos» con «Sin acceso».
• Reembolso parcial (una cortesía, un ajuste de impuestos): no te quita el acceso.

Preguntas frecuentes: encontrar y conseguir cursos

Pagué y el curso no aparece. ¿Qué hago?

El acceso se activa cuando llega la confirmación del pago, normalmente en unos segundos. Espera un momento y recarga «Mis cursos» o la página del curso. Comprueba que entraste con la misma cuenta con la que pagaste y que tu correo está confirmado. Si tras unos minutos sigue sin aparecer, escribe a info@fulladvanced.com con el correo de tu cuenta y el comprobante.

Tengo el curso pero la página me ofrece «Comprar».

Probablemente no has entrado, o tu cuenta no ha confirmado el correo y el campus te trata como visitante. No vuelvas a pagar. Pide un enlace en /acceso con el correo de la compra, ábrelo y recarga la página del curso.

¿El examen ISTQB está incluido?

No. El examen oficial lo cobra el organismo certificador y no va incluido en ningún curso. Te gestionamos un vale de descuento, de entre 10 y 20 dólares según el país desde el que te presentes. Full Advanced no está acreditado ni afiliado a ISTQB.

¿El acceso caduca?

No. Es un pago único con acceso de por vida, mientras el servicio siga existiendo.

¿Puedo compartir mi cuenta?

No. El acceso es personal e intransferible, y compartirlo puede suponer su retirada sin devolución.

Pulsé «Comprar» y salió una página con un error.

Vuelve atrás, recarga la página del curso y prueba de nuevo. Si se repite, escribe a info@fulladvanced.com contando qué curso intentabas comprar y con qué método.

¿Quién me factura?

Si pagas con tarjeta o con el pago de Paddle, Paddle. Si pagas con PayPal, Full Advanced. Lo explica «Términos» en el pie.